Aviso de Privacidad Integral
Responsable del tratamiento de sus datos personales
NEUROSON, con domicilio en Calzada México-Xochimilco 118, Consultorio 105, Huipulco, Tlalpan, C.P. 14370, Ciudad de México, y con RFC NEU250807TK0, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se obtengan en el ejercicio de sus actividades, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en materia de salud y protección de datos.
Datos personales que se recaban
El sitio web www.neuroson.mx tiene un carácter informativo. No existen formularios de contacto ni mecanismos de registro de usuarios.
No obstante, de manera indirecta o voluntaria, se pueden recabar datos personales a través de los siguientes medios:
- Botón de contacto por WhatsApp, mediante el cual el usuario puede iniciar comunicación directa con NEUROSON.
- Enlaces a redes sociales oficiales (Facebook e Instagram).
- Cookies y herramientas de análisis utilizadas para fines técnicos o estadísticos.
Los datos que el titular pudiera proporcionar de forma voluntaria al comunicarse con NEUROSON pueden incluir: nombre, teléfono, correo electrónico, motivo de contacto y, en su caso, información relacionada con su salud o antecedentes médicos.
Datos personales sensibles
NEUROSON reconoce que, por la naturaleza de los servicios médicos y audiológicos que ofrece, podrían tratarse datos personales sensibles relacionados con el estado de salud, historial médico o resultados de estudios auditivos.
Dichos datos se manejarán con especial confidencialidad y medidas reforzadas de seguridad, y solo se utilizarán para fines directamente vinculados con la prestación del servicio solicitado y el seguimiento clínico correspondiente.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación con el titular):
- Proporcionar información sobre los servicios médicos y audiológicos que ofrece NEUROSON.
- Agendar y confirmar citas o consultas.
- Brindar atención, diagnóstico, seguimiento o mantenimiento relacionado con los servicios solicitados.
- Mantener comunicación con el titular para fines administrativos o de servicio.
- Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación médico–paciente.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones relacionadas con NEUROSON.
- Evaluar la calidad del servicio y atención al paciente.
En caso de que el titular no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando una solicitud al correo: contacto@neuroson.mx.
Transferencia de datos personales
NEUROSON no transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos legalmente permitidos:
- Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir disposiciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Cuando sea necesaria para la atención médica, diagnóstico o tratamiento del titular, previa obligación de confidencialidad profesional.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web www.neuroson.mx utiliza cookies y tecnologías similares que permiten recopilar información técnica (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación y páginas visitadas).
Estas tecnologías se emplean exclusivamente para fines estadísticos, de funcionamiento y mejora de la experiencia del usuario, sin identificar a personas concretas.
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Medidas de seguridad
NEUROSON ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
Todo el personal que participa en el tratamiento de datos personales está sujeto a deberes de confidencialidad profesional.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Las solicitudes correspondientes deberán enviarse al correo contacto@neuroson.mx, o presentarse por escrito en el domicilio indicado, incluyendo:
- Nombre del titular y medio de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Identificación oficial o documento que acredite su representación.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos establecidos en la LFPDPPP y su Reglamento.
Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
NEUROSON se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos de servicio.
Las modificaciones estarán disponibles para consulta en el sitio web www.neuroson.mx dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.
Última actualización: octubre de 2025.
Responsable: NEUROSON
Correo de contacto: contacto@neuroson.mx
Teléfono: 55 3658 5378